優秀的業務需要跟進客戶的進度，關心客人的訴求。

客戶詢價后，到最終與您公司達成合作，中間有很多因素會決定是否走到這一個結果，有硬性的因素，也有人為的原因，一個合格的業務員會努力摒棄人因的因素而導致的失敗，不僅會合理的跟進客戶的進度，而且會最終跟到終極結果，其，無非以下三者選一。

任何最后跟進的結果處在這三種以外的，都屬于業務員的失�。�

1、客戶最終放棄操作了。
2、客戶找其他家合作了。
3、與客戶達到合作意向。

以上內容出至我司一個很做優秀的進口物流老總的話，感覺很有道理，與同行業及所有業務人員共勉！